A INFORLANDIA iniciou a sua atividade em 1990, dedicando-se ao desenvolvimento e fabrico de equipamentos informáticos (desktop, portáteis, tablets e híbridos) e de comunicações (smartphones, telemóveis e telefones), através da marca própria “INSYS”, tendo já sido premiada por diversas revistas especializadas, relativamente aos computadores desta marca.

O Investimento realizado no âmbito do projeto manteve o enquadramento inicial nas tipologias de operação “Presença na web, através da economia digital”, “Conhecimento de Mercados Externos”, “Prospeção e presença em mercados internacionais (Prospeção e captação de novos clientes)”, “Introdução de novo método de organização nas práticas comerciais ou nas relações externas” e “Marketing Internacional”, uma vez que foram realizados investimentos previstos nestas tipologias.

Ao nível do caráter inovador do projeto, as atividades desenvolvidas permitiram manter o seu caráter inovador a nível organizacional e de marketing, tal como previsto em sede de candidatura.

Os vetores estratégicos e os objetivos enunciados em candidatura foram cuidadosamente estudados, em resultado de um trabalho de reflexão estratégica que sustentou os percursos e métricas delineadas, definindo ações concretas e metas parciais que visavam o horizonte temporal do triénio 2016-2019.

O presente projeto teve um papel relevante na concretização da estratégia delineada, nomeadamente por promover o aumento das exportações através de ações concretas de apoio à internacionalização, bem como no desenvolvimento e aplicação de novos modelos de gestão comercial, este último aprovado ao abrigo de outro sistema de incentivos (Sistema de Incentivos de “Qualificação das PME”).

Passa a identificar-se os objetivos estratégicos definidos em candidatura e corresponde grau de cumprimento alcançado:

1 – Penetrar em novos mercados dando uma maior visibilidade à marca INSYS e promovendo soluções inovadoras (INSYS Edu.pro e CUCo).

Este objetivo foi alcançado com sucesso, contando a Inforlandia com vendas para uma grande diversidade de novos países não considerados inicialmente.

2 – Reforçar a presença e atuação nos mercados existentes.

Não obstante o volume de negócios em Angola e Tunísia ter reduzido face à situação de pré-projeto (o que efetivamente já estava previsto mas com menor intensidade), verificou-se um crescimento exponencial no mercado espanhol em 2020 (ano pós-projeto).

3 – Dotar a empresa de ferramentas informáticas de gestão que lhe permitam atingir um maior sucesso internacional e uma maior eficiência nas tarefas de gestão de produtos e sistematização de dados dos produtos.

Este objetivo foi concretizado de acordo com o previsto, através do investimento efetuado no âmbito da tipologia “Introdução de novo método de organização nas práticas comerciais ou nas relações externas”, tendo-se materializado na implementação de um CRM (Customer Relationship Management).

4 – Posicionar a empresa ao nível da concorrência no que se refere à incorporação de práticas ecoeficientes no fabrico de produtos por via da certificação de produtos (EPEAT, EnergyStar, Eco Declaration) com impacto ao nível da sustentabilidade.

Tratando-se de objetivos estratégicos da empresa, obtidos complementarmente entre o projeto em apreço e o projeto executado ao abrigo do sistema de incentivos “Qualificação das PME”, este objetivo foi alcançado, tendo a empresa obtido a certificação EPEAT e EnergyStar, assim como a Certificação TCO, em substituição da Eco Declaration prevista inicialmente.

5 – Melhorar as competências internas da empresa ao nível da prototipagem.

Este objetivo foi alcançado com a aquisição de uma solução de sublimação 3D, adquirida ao abrigo do sistema de incentivos à qualificação das PME, projeto executado em complementaridade com o presente projeto em apreço.

6 – Melhorar as competências internas ao nível do design e do marketing.

O alcance deste objetivo pode ser constatado com a criação de ferramentas de comunicação inbound, nomeadamente website dedicados a promover os produtos e soluções inovadoras, com o objetivo de criar um posicionamento diferenciado e valioso junto dos consumidores. Foram criados websites multilingues para algumas soluções de modo a penetrar nos novos mercados alcançados e reforçar a presença na web.

7 – Assumir uma política de desenvolvimento constante de novos produtos, procurando antecipar as tendências de mercado e as necessidades dos seus clientes.

O volume de negócios alcançado em 2020 ultrapassou largamente os montantes estimados para o ano pré-projeto, o que é demonstrador da adequação dos produtos da Inforlandia às necessidades e procura dos consumidores.